Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Bauknecht Hausgeräte GmbH
Industriestraße 48
70565 Stuttgart
Deutschland

WhatsApp: +49 152 5900 3867

E-Mail: kontakt@hausegerate.com

Website: HAUSEGERATE.COM

Geschäftsführer:
Jens-Christoph Bidlingmaier
Till Bickelmann

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website können technisch notwendige Informationen verarbeitet werden, die für die Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

• verwendeter Browser

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL

• technische Informationen über das verwendete Endgerät

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Dies kann insbesondere umfassen:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Inhalt Ihrer Anfrage

• Bestell- oder Kundendaten, sofern angegeben

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

5. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie über HAUSEGERATE.COM eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname

• Rechnungsadresse

• Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestellinformationen

• Zahlungsinformationen

• Kommunikationsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der Bestellung, zur Lieferung der Waren, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen können je nach ausgewählter Zahlungsmethode personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Dabei werden nur diejenigen Daten übermittelt, die für die Durchführung der jeweiligen Zahlung erforderlich sind.

Welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, wird im Bestellvorgang angezeigt.

7. Versand und Lieferung

Zur Durchführung der Lieferung können die für den Versand erforderlichen Daten an den jeweiligen Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.

Dies kann insbesondere folgende Daten umfassen:

• Name

• Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestell- und Versandinformationen

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Durchführung der Bestellung und Lieferung erforderlich ist.

8. Kundenservice

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Die Verarbeitung kann insbesondere zur Bearbeitung von Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen erfolgen.

9. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den 
ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops erforderlich sind. Diese Cookies 
werden von der Shopify-Plattform gesetzt und dienen insbesondere der 
Verwaltung des Warenkorbs, der Sitzungsverwaltung und der sicheren 
Zahlungsabwicklung.

Darüber hinaus können folgende Dienste Cookies oder vergleichbare 
Technologien einsetzen:

- Shopify Messaging: zur Bereitstellung der Chat-Funktion
- Moose WhatsApp: zur Bereitstellung der WhatsApp-Kontaktfunktion
- Translate & Adapt: zur Speicherung der gewählten Spracheinstellung
- Google Analytics (Google Ireland Limited): zur Analyse des 
  Nutzerverhaltens auf unserer Website. Die dabei erhobenen Daten 
  können in die USA übertragen werden. Weitere Informationen: 
  https://policies.google.com/privacy
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): zur Messung der 
  Wirksamkeit von Werbeanzeigen und zur Erstellung von Zielgruppen 
  für Werbezwecke. Die dabei erhobenen Daten können in die USA 
  übertragen werden. Weitere Informationen: 
  https://www.facebook.com/privacy/policy

Technisch notwendige Cookies erfordern keine gesonderte Einwilligung. 
Analyse- und Marketing-Cookies (Google Analytics, Meta Pixel) werden 
nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt. Sie können Ihre 
Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Analyse und Statistik

Soweit auf unserer Website Analyse- oder Statistikdienste eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung nur im Rahmen der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.

Werden hierfür personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt dies entweder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis oder – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

11. Werbung und Marketing

Soweit auf unserer Website Marketing- oder Werbedienste eingesetzt werden, können hierbei Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeitet werden.

Marketingtechnologien, die eine Einwilligung erfordern, werden nur nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

12. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Verarbeitungsvorgang insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister und Vertragspartner übermittelt werden, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung, den Kundenservice oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.

15. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien gemäß den Vorgaben der DSGVO eingesetzt.

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail kontaktieren:

kontakt@hausegerate.com

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Es gilt jeweils die auf HAUSEGERATE.COM veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 2026

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